คำถามที่พบบ่อย

ร้านนี้รองรับ Minecraft Java Edition เท่านั้น (PC/Mac/Linux) ไม่รองรับ Bedrock, มือถือ หรือ console และเราไม่มีการขายบัญชีเกม

เพราะระบบต้องส่งสิทธิ์เข้าตัวละครที่ถูกต้อง และต้องยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง การกรอกชื่อผู้เล่นอย่างเดียวไม่เพียงพอ เราจึงใช้รหัสใช้ครั้งเดียวที่พิมพ์ในเกมด้วยคำสั่ง /link

ระบบออกแบบมาสำหรับ PromptPay QR เป็นหลัก (เงินบาท) ผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงิน ปัจจุบันเว็บไซต์อยู่ในโหมด sandbox — เป็นการทดสอบระบบ ไม่มีการเรียกเก็บเงินจริง เมื่อเปิดให้บริการจริงจะประกาศช่องทางที่รองรับบนหน้านี้และหน้าข่าวประกาศ

เมื่อผู้ให้บริการยืนยันการชำระเงิน ระบบจะสร้างสิทธิ์และเข้าคิวส่งเข้าเซิร์ฟเวอร์เกม โดยปกติใช้เวลาไม่กี่วินาทีถึงไม่กี่นาทีเมื่อคุณออนไลน์อยู่ คุณสามารถติดตามสถานะได้ที่หน้าประวัติการสั่งซื้อ

ได้ ระบบเก็บสิทธิ์ไว้ในคิว และจะส่งให้เมื่อคุณเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์ครั้งถัดไป คุณไม่ต้องทิ้งข้อความหรือแจ้งทีมงานล่วงหน้า

เปิดหน้าประวัติการสั่งซื้อและตรวจสอบสถานะ “การส่งของเข้าเกม” ก่อน หากขึ้นว่าส่งไม่สำเร็จ ให้กดติดต่อทีมงานพร้อมแนบเลขคำสั่งซื้อ ทีมงานสามารถสั่งส่งซ้ำได้จากแผงควบคุมโดยไม่ต้องให้คุณจ่ายอีกครั้ง

สินค้าบางรายการมีข้อจำกัดจำนวนต่อผู้ใช้ ระบบจะตรวจสอบให้ตอนเพิ่มลงตะกร้าและตอนชำระเงิน หากคุณมีสิทธิ์นั้นอยู่แล้ว ระบบจะไม่ให้ซื้อซ้ำเพื่อป้องกันการจ่ายเงินซ้ำโดยไม่จำเป็น

หน้ารายละเอียดสินค้าจะระบุขอบเขตเซิร์ฟเวอร์ของสินค้าแต่ละชิ้นไว้ชัดเจน บางรายการใช้ได้ทั้งเครือข่าย บางรายการจำกัดเฉพาะโหมดที่ระบุ

ไม่ สินค้าทั้งหมดเป็นของตกแต่งและสิทธิประโยชน์ที่ไม่ส่งผลต่อการต่อสู้ เราไม่ขายไอเทมเพิ่มพลัง ไม่ขายกล่องสุ่ม และไม่ขายสิ่งที่ละเมิดลิขสิทธิ์ของ Mojang

ดูรายละเอียดทั้งหมดที่หน้า นโยบายการคืนเงินโดยสรุป: คืนเงินได้เมื่อระบบไม่สามารถส่งสิทธิ์ได้ หรือชำระเงินซ้ำโดยระบบผิดพลาด สินค้าดิจิทัลที่ส่งสำเร็จแล้วมักไม่สามารถคืนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนด

ยังไม่มีระบบรีเซ็ตรหัสผ่านอัตโนมัติในเวอร์ชันนี้ โปรดติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันตัวตนและขอรีเซ็ต (ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่านของคุณ)

ไม่ GenZCraft เป็นเซิร์ฟเวอร์ชุมชนอิสระ ไม่ได้เป็นบริการอย่างเป็นทางการของ Mojang Studios หรือ Microsoft และไม่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทดังกล่าว